Mistä tietää, että somejulkaisu on onnistunut?
Julkaisit postauksen, jonka eteen teit töitä useamman hetken. Nyt se on ollut sometililläsi puoli päivää ja siinä on kolme tykkäystä. Olet pettynyt ja mietit, eikö sisältösi oikeasti kiinnosta ketään. Instagramin analytiikka saattaa kertoa kuitenkin aivan muuta sisältösi kiinnostavuudesta.
Yllätytkö, jos sanon, että tykkäysten seuraaminen on oikeastaan aika huono mittari sille, onko somepostaus onnistunut vai ei?
Tykkäykset Instagramissa eivät kerro julkaisun onnistumisesta
Algoritmi muuttuu ihmisten käyttäytymisen mukana. Siinä missä tykkäyksillä oli ennen merkitystä sen kannalta, vaikuttiko postaus kiinnostavalta algoritmin silmin, nykyään valta on aivan muilla merkeillä.
Ihmiset eivät lähtökohtaisesti enää tykkää julkaisuista yhtä paljon kuin ennen. Syykin on yksinkertainen: tykkääminen on ikään kuin tukemista, se ei hyödytä ihmistä itseään mitenkään. Ymmärrät tämän, kun mietit, millaisia julkaisuja tallennat tai jaat eteenpäin: ne ovat sinulle hyödyllisiä tai mahdollistavat esimerkiksi vuorovaikutuksen omien ystäviesi kanssa.
Jaat ehkä hauskan kissavideon tai tallennat ruokareseptin, koska näistä toiminnoista on sinulle iloa: Kaveri reagoi hauskaan videoon ja rupattelette aiheesta. Ruokaresepti on helposti löydettävissä, kun menet kauppaan ostamaan siihen tarvikkeita. Tykkäämisellä ei ole samanlaista hyötynäkökulmaa.
Mitä Instagram-analytiikasta kannattaa seurata?
Unohtaisin sinuna tykkäysmäärät kokonaan. Paljon olennaisempaa on keskittyä seuraamaan, millainen sisältö kiinnostaa yleisöäsi, herättää aitoa keskustelua, tuo myyntiä tai vaikkapa liikennettä verkkosivuillesi.
Tallennukset ja jaot kertovat kiinnostuksesta
Seuraamalla tallennuksia ja jakoja, ymmärrät, millaisen sisällön pariin ihmiset haluavat palata uudelleen ja millaista sisältöä he haluavat jakaa myös muille. Kun käyttäjä haluaa palata sisältösi ääreen, olet luonut merkityksellistä ja hyvää sisältöä.
Profiilikäynnit ovat merkki kiinnostuksesta
Näetkö joskus itse julkaisun, joka on niin hyvä, että menet julkaisijan profiiliin katsomaan, kuka julkaisija on ja löytyykö hänen tililtään muutakin hyödyllistä sisältöä? Minä ainakin menen. Jos sisältö vakuuttaa, alan jopa seurata käyttäjää. Profiili on käyntikortti uusien ihmisten sydämeen.
Yhteydenotot somessa ovat tärkeämpiä kuin tykkäykset
Vaikka julkaisusi eivät keräisi suurta määrää reaktioita, tuleeko sinulle viestejä somessa tai verkkosivujen kautta? Saatko tarjouspyyntöjä tai kyseleekö ihminen palveluistasi / tuotteistasi? Jos tulee, teet varmasti somessakin asioita oikealla tavalla.
Haluatko myyntiä vai tykkäyksiä?
Jos voisit valita vain toisen, kumman valitsisit: tykkäykset vai myynnit? Varmasti jokainen yrittäjä valitsisi myynnin. Iloinen uutinen on, ettei myynti ole mitenkään sidoksissa somepostauksien tykkäysmäärään.
Omistakin somepostauksistani tykkäävät potentiaalisten asiakkaiden lisäksi myös sukulaiseni ja ystäväni, jotka puolestaan eivät tule olemaan asiakkaitani (ihana, kun silti tykkäätte!). Kaikki tykkäilijät eivät siis ole potentiaalisia asiakkaita, mutta moni näkymätön seuraaja sen sijaan voi ollakin.
Minullakin on ollut koulutettavia, joiden en ole koskaan havainnut reagoivan somejulkaisuihini. Sitten heiltä onkin tullut tarjouspyyntö tai he ovat osallistuneet koulutukseeni. Vasta tuossa hetkessä kuulen heidän seuranneen minua somessa pitkään. Sometekeminen on siis kannattanut, vaikkei se heti olekaan luvuissa näkynyt.
Analytiikan tulkinta auttaa myös tekemään uusia sisältöjä
Sen lisäksi, että tarkastelet oikeita asioita analytiikasta, voit hyödyntää sitä myös uusien postausten tekemisessä. Näin pyörää ei tarvitse keksiä joka kerta uudelleen, vaan pystyt pienemmällä vaivalla tekemään sisältöjä, jotka oikeasti kiinnostavat asiakkaitasi.
Jos analytiikan tulkinta, sisällöntuotanto tai koko sometekeminen tuntuu vielä haastavalta, Some vireeseen -koulutukset ovat sinua varten. Koulutuksissa opit tekemään yrityksellesi somea, joka tukee yritystoimintaasi, mutta ei vie kaikkea energiaasi. Opitaan yhdessä tekemään yrittäjän arkeen sopivaa somea!
Koulutukset järjestetään elo-syyskuussa Joensuussa.
