Toimitus- ja peruutusehdot

Toimitus- ja sopimusehdot

Yleistä

Nämä toimitus- ja sopimusehdot koskevat Hyvän mielen retriitti -tapahtumaa sunnuntaina 4.10.2026.

Ilmoittautumalla / ostamalla palvelun asiakas hyväksyy nämä ehdot.

Toimitus- ja sopimusehtojen laatimisessa on hyödynnetty soveltaen valmiita toimitus- ja sopimusehto -malleja sekä tekoälyä.

Ilmoittautuminen ja maksaminen

Ilmoittautuminen tapahtuu verkkokaupan kautta. Ilmoittautuminen on sitova. Retriitti maksetaan ilmoittautumisen yhteydessä verkkokaupassa tarjolla olevilla maksutavoilla.

Asiakas saa vahvistuksen ilmoittautumisestaan sähköpostitse. Retriitin tarkemmat käytännön tiedot toimitetaan asiakkaalle ilmoittautumisen jälkeen sähköpostitse lähempänä retriitin ajankohtaa.

Hinnat

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja hinnat sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita.

Pidätämme oikeuden hintojen muuttamiseen ennen tilauksen tekemistä. Tilauksen tekemisen jälkeen hintaa ei muuteta yksipuolisesti.

Peruutusehdot

Kyseessä on tiettynä ajankohtana järjestettävä vapaa-ajanpalvelu, johon ei sovelleta kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän peruuttamisoikeutta.

Asiakkaalla on kuitenkin oikeus peruuttaa osallistumisensa seuraavien ehtojen mukaisesti:

• Viimeistään 23.9.2026: osallistumisen voi peruuttaa maksutta ja osallistumismaksu palautetaan kokonaisuudessaan.
• 24.–29.9.2026: peruutuksesta veloitetaan 50 % retriitin hinnasta ja 50 % osallistumismaksusta palautetaan asiakkaalle.
• 30.9.2026 tai sen jälkeen: peruutuksesta veloitetaan 100 % retriitin hinnasta eikä osallistumismaksua palauteta.

Peruutus tulee tehdä kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen emma@emmalaakkonen.fi.

Mahdollinen palautettava summa maksetaan asiakkaalle 7 päivän kuluessa peruutuksen vastaanottamisesta.

Sairastapaukset

Sairastapauksissa osallistumisen voi siirtää toiseen ajankohtaan ilman lisäkuluja tai perua lääkärintodistusta tai muuta luotettavaa selvitystä vastaan.

Osallistujan vaihtaminen

Esteen sattuessa osallistujan voi vaihtaa toiseen henkilöön ilman lisäkuluja ilmoittamalla muutoksesta etukäteen.

Retriitin toteutuminen

Retriitti järjestetään ilmoitetun aikataulun mukaisesti.

Järjestäjä pidättää oikeuden tehdä retriitin sisältöön, aikatauluun tai toteutustapaan vähäisiä muutoksia, mikäli ne ovat retriitin tarkoituksen ja kokonaisuuden kannalta perusteltuja.

Mikäli retriittiin tehdään olennainen muutos tai tapahtuman ajankohta muuttuu, asiakkaalle ilmoitetaan muutoksesta mahdollisimman pian ja asiakkaalle tarjotaan mahdollisuutta osallistua siirrettyyn tapahtumaan tai saada osallistumismaksu takaisin.

Retriitin peruuntuminen tai siirtyminen

Retriitin järjestäjät pidättävät oikeuden perua tai siirtää koulutuksen esimerkiksi vähäisen osallistujamäärän, sairastumisen tai force majeure -tilanteen vuoksi. Retriitissä vähimmäisosallistujamäärä on 5 osallistujaa ellei toisin ilmoiteta.

Tällaisessa tilanteessa asiakkaalle tarjotaan ensisijaisesti mahdollisuutta siirtää osallistuminen toiseen ajankohtaan. Mikäli asiakas ei halua muuttaa osallistumistaan toiseen ajankohtaan, osallistumismaksu palautetaan täysimääräisesti.

Järjestäjä ei vastaa asiakkaalle aiheutuvista välillisistä kuluista, kuten matka-, majoitus- tai muista vastaavista kuluista, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

Osallistujan vastuu ja turvallisuus

Osallistuja vastaa itse siitä, että hänellä on retriittiin osallistumiseen riittävä toimintakyky ja että hän ilmoittaa järjestäjälle etukäteen sellaisista erityistarpeista tai muista seikoista, jotka voivat vaikuttaa turvalliseen osallistumiseen.

Osallistuja osallistuu retriittiin omalla vastuullaan.

Järjestäjä ei vastaa vahingoista tai kustannuksista siltä osin kuin kyse on osallistujan omasta toiminnasta tai seikasta, johon järjestäjä ei ole voinut kohtuudella vaikuttaa.

Tämä vastuunrajoitus ei rajoita järjestäjän vastuuta siltä osin kuin vastuuta ei voida lain mukaan rajoittaa.

Oikeudet muutoksiin

Järjestäjä voi päivittää näitä ehtoja tulevia ilmoittautumisia varten.

Ilmoittautumisen jälkeen asiakkaan sopimukseen sovelletaan niitä ehtoja, jotka olivat voimassa sopimuksen tekohetkellä, ellei myöhemmästä muutoksesta sovita asiakkaan kanssa erikseen.

Sovellettava laki ja riitojen ratkaiseminen

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.

Kuluttajalla on oikeus saattaa riita kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi sekä käyttää muita hänelle lain mukaan kuuluvia oikeussuojakeinoja.

Yhteystiedot

Emma Laakkonen
Viestintävire
3503597-5
emma@emmalaakkonen.fi
0400528344